Numérique et sécurité informatique dentaire

La sécurité dans le domaine du numérique en Santé est fondamentale.

Audit

En préambule, en cas de doute ou de carences avérées sur la sécurité informatique du cabinet dentaire, il est essentiel de procéder à un audit du système informatique. Si des sociétés indépendantes proposent un tel service, l’ANS quant à elle, met à disposition un mémento sur lequel les praticiens peuvent s’appuyer ? cliquez ICI

Messagerie sécurisée

En premier lieu, la sécurité informatique basique exige que le chirurgien-dentiste utilise :

• la messagerie sécurisée MS santé pour les échanges entre professionnels de santé [Mailiz par exemple],
• la messagerie sécurisée incluse dans l’espace numérique en santé [ENS ou « mon espace santé » ] du patient pour ses échanges avec ce dernier.

L’ANS a mis en ligne des fiches mentionnant des usages pour la MS Santé. Ces fiches sont consultables ? cliquez ICI

Formations

S’agissant des différents services en ligne (plateformes de rendez-vous en ligne, téléconsultation, …), si la présentation de la carte CPS ou e-CPS est une garantie de sécurité vis-à-vis du praticien, il n’en demeure pas moins que le chirurgien-dentiste doit rester vigilant quant aux gages de sécurité informatique que lui fournira la société à laquelle il a fait appel et ce, pour limiter le risque de fuite de données médicales dont, il sera, dans tous les cas, entièrement responsable.

Les chirurgiens-dentistes doivent s’investir :

1/ soit dans des formations dispensées par des sociétés indépendantes dont les programmes devront aborder les points suivants :

Rappel du vocabulaire et base d’informatique [définition du réseau, du système d’exploitation de l’ordinateur, composant d’un ordinateur, …]

• Définition et fonctionnement des réseaux [internet, wifi, Ethernet, …] et des fournisseurs d’accès internet
• Numérique au cabinet dentaire (réseaux, messagerie, sauvegarde, architecture, …]
• Protections informatiques [antivirus, anti-malware, mails frauduleux, mots de passe, sauvegardes, …]
• Choix de logiciel métier [avantages et inconvénients d’une gestion locale ou internet ? données de santé, …]
• Mise en place d’un service informatique [maintenance, mises à jour, suivi des bugs et problèmes, …]
• Obligations légales et recommandations [RGPD, site internet, Youtubeurs, influenceurs, plateformes de rendez-vous, agenda en ligne, téléconsultation, confidentialité des données …]

2/ soit en suivant les différents webinaires mis à disposition par l’ANS sur son site web ? cliquez ICI

Par ailleurs, ceci dans l’objectif de faire évoluer ses formations et de concevoir un programme de formation de 2022 à 2024 adapté, l’ANS invite tout participant à répondre à un questionnaire en ligne ? cliquez ICI

Identification électronique

L’ANS a édité un référentiel d’identification électronique qui est le premier chapitre de la PGSSI-S à être rendu opposable par arrêté ministériel [arrêté du 28 mars 2022] ? cliquez ICI

Toujours dans un esprit pédagogique quant à ce sujet complexe, l’ANS proposent une série de webinaires sur son site web.

Cyberattaques ou cyber malveillance / Cybersécurité

Un dispositif national de prévention et d’assistance a été mis en place par le ministère de l’intérieur pour venir en aide aux victimes de cyber malveillance
Un site ministériel web y est dédié.
Ce dispositif comprend des outils pour se protéger mais aussi et surtout pour signaler et déposer plainte ? cliquez ICI

Entre autres outils, une fiche synthétique guide les victimes dans les premiers réflexes à avoir dans le cadre d’une telle situation ? cliquez ICI

Adresser une plainte à la CNIL ? cliquez ICI

Téléchargez les documents utiles :

• Les bonnes pratiques de cybersécurité pour les chirurgiens-dentistes
• Mémento de sécurité informatique pour les professionnels de santé en exercice libéral
• Guide pratique sur la protection des données personnelles

Ségur

La phase 3 du Ségur devrait normalement inclure les chirurgiens-dentistes. Il va s’agir de définir différents cahiers des charges concernant les évolutions numériques attendues pour la profession. Le Conseil national de l’ordre fera partie du groupe de travail.

Conclusion

Un des chantiers entrepris par le Conseil national de l’ordre en matière d’aide aux praticiens vise à réunir les éditeurs de logiciels métier pour envisager, ensemble, les mesures à mettre en œuvre par eux pour faciliter l’accès à ces deux messageries via la fiche patient du logiciel métier.

#ONCD la lettre